Proč je pro nás tak těžké zastavit konflikt? Nebo naopak ho konstruktivně vyřešit bez vyčerpání? A jak je možné, že se nám některé situace stále opakují?
Odpověď na tyto otázky vám může přinést pohled na naše vnitřní sabotéry. Máme je všichni. Rozdíl je pouze v tom, zda si tento jejich vliv uvědomujeme a pracujeme s ním, nebo se jimi necháme vláčet. Tyto vnitřní mechanismy, kterými nevědomě ovlivňujeme sebe i své okolí, vstupují do hry zejména tehdy, když jsme pod tlakem nebo vyčerpaní. Ztrácíme pak kontakt se svými skutečnými potřebami a často pod tlakem emocí nevidíme jiná řešení pro nás mnohem výhodnější.
Tento workshop učí, jak překonat automatické reakce jejich včasným rozpoznáním a jak aktivně přepínat dialog se sebou nebo ostatními do konstruktivního módu.
Účastníci se naučí, jak pomocí Jazyka Bezpečí (založeného na Nenásilné komunikaci a Pozitivní inteligenci) zamezit reaktivním diskuzím, které ničí vztahy a brzdí nalezení řešení. Vyzkouší si, že často efektivní naslouchání a pokládání otázek dokáže během několika minut změnit povahu konfliktu směrem k pochopení a spolupráci.
Cíle školení:
- Nalézt své vnitřní sabotéry, kteří nám v náročné situaci brání vidět pro nás energeticky výhodnější řešení
- Osvojit si vědomou pauzu – získat schopnost zastavit automatickou, emoční reakci a nahradit ji vědomou komunikací.
- Vyzkoušet si 7 nástrojů pro vědomou komunikaci, které zastavují konflikt a pomáhají se posunout k řešení
- Osvojit si „Já“ jazyk Bezpečí, který pomáhá uvidět nejen své potřeby, ale i formulovat efektivně žádosti k druhým
- Zbavit se interpretací a nedorozumění
- Objevit kouzlo naslouchání a silných otázek jako nejrychlejší cesty k dohodě a posunu
Obsah školení:
- Situační reakce: jak funguje náš mozek, nervový systém v komunikaci
- Sabotéři: naše vnitřní strategie přežití a jejich identifikace s cílem návratu do pocitu bezpečí v komunikaci a spolupráci s druhými
- Identifikace vlastních potřeb a jejich komunikace s ostatními
- Od reakce ke zvídavosti a aktivní naslouchání: Jak validovat sdělení, získat důvěru a přesunout reaktivní dialog ke konstruktivní akci.
- Já Jazyk: Jak efektivně vyjádřit své potřeby bez toho, aby to druhá strana vnímala jako útok nebo kritiku.
- Nácvik: Praktický trénink nahrazování toxických výroků konstruktivním a na řešení orientovaným jazykem.
- Posilování svalů PQ: vytváření kotvících technik, které umožňují zvládnutí náročných situací s větším pocitem bezpečí a klidu.
Závěr školení:
Účastníci naleznou své vlastní vnitřní sabotéry a získají nástroje, jak s nimi vědomě pracovat. Objeví jazyk tělesných reakcí v konfliktu a principy jazykového přepólování pro zvládnutí situace. Osvojí si zásady pro konstruktivní dialog a jazyk potřeb. Odnesou si individuální plán kroků, pro zavedení Vědomé komunikace do své každodenní praxe.
Specializace: Vědomá komunikace, nenásilná komunikace, týmová spolupráce, motivace a vyladění týmu, inovační myšlení.
Martina Maraj aktivně působí jako lektorka, konzultantka a koučka, přičemž těží ze svých 20 let manažerských a podnikatelských zkušeností. Jako bývalá obchodní ředitelka a zakladatelka vlastní společnosti se sociálním přesahem zná dokonale prostředí obchodu, výroby, procesního řízení, obchodních strategií a vedení lidí.
Její hluboká expertiza je podložena i publikační činností: je autorkou dvou knih pro začínající podnikatele a zkušenosti získávala nejen v soukromém sektoru, ale také při spolupráci s akcelerátory (JIC Brno, TIC Zlín, Akcelerátor Opifer) a Hospodářskými komorami.
Její přístup je unikátní: Propojuje byznys s hloubkovou motivací a komunikací. Martina učí, jak vědomě přepínat destruktivní komunikační vzorce (Autopiloty) do Dialogu Dospělého zaměřeného na řešení a odpovědnost. Využívá k tomu prvky koučování (standardy ICF), Nenásilné komunikace (NVC), psychologické modely a moderní poznatky z neurovědy. Všechny kurzy vede srozumitelným a praktickým jazykem respektujícím firemní praxi.
Unikátní Přínos pro Klienty: Martina se zaměřuje na JAZYK.
- Praktická Aplikace: Okamžitý převod toxické komunikace na konstruktivní dialog.
- Motivace: Využití individuálních vnitřních motivátorů pro růst angažovanosti a odpovědnosti.
- Vizuální Styl: Využívá zážitkové učení, hry, modelové situace a originální vizuální techniky pro lepší zapamatování a hlubší propojení s tématy.
Martina Maraj pomáhá týmům a manažerům nahradit konfliktní spirály za respektující a na řešení orientovaný dialog, který vede k prokazatelným výsledkům.
Brno, Vzdělávací centrum TSM, Rašínova 103/2, 3. patro
Od Hlavního nádraží ČD v Brně lze použít tramvaj č. 9 (směr Lesná, Čertova rokle). Vystoupíte na zastávce náměstí Svobody (druhá zastávka od Hlavního nádraží ČD).
Vstup do vzdělávacího centra TSM je přímo u tramvajové zastávky. Školící prostory se nachází ve 3. patře (lze použít výtah). Do školících prostor je bezbariérový přístup.
Při použití osobního automobilu lze parkovat v parkovacím domě Domini Park, na parkovišti před hotelem International, ve Velkém Špalíčku, v parkovacích garážích u Janáčkova divadla (JD parking), odtud cca 10 - 15 minut pěšky do učeben.
Certifikát po absolvování