Jsme připraveni přijmout kritiku?
Umíme věcně kritizovat?
Uspějme v konfliktu.
Účastníci kurzu se seznámí s pojetím konfliktu a jeho zvládáním jako formy krizové komunikační situace.
Naučí se techniky zvládání konfliktních situací, udržení pozice.
Obsah semináře:
- Konflikt.
- Druhy konfliktů.
- Pojem „vystupňování konfliktu“ jako automatický mechanismus.
- Techniky zvládání konfliktu v situacích, kdy je člověk přímým účastníkem konfliktu, nebo „jen“ vnější silou, která do konfliktu zasahuje.
Diskuse, dotazy.
Je zkušeným lektorem v oblasti aplikované psychologie, komunikace, managerských dovedností. Absolvent jednooborové psychologie na FF UP v Olomouci. V letech 1998 – 2006 vysokoškolský pedagog (EF TU Ostrava a FŘIT Univerzity Hradec Králové). V současné době pracuje v pozici akademického pracovníka Justiční akademie v Kroměříži. Autor publikací z oblasti aplikované psychologie a psychologie řízení.
