Jsme připraveni přijmout kritiku?
Umíme věcně kritizovat?
Uspějme v konfliktu.
Účastníci kurzu se seznámí s pojetím konfliktu a jeho zvládáním jako formy krizové komunikační situace.
Naučí se techniky zvládání konfliktních situací, udržení pozice.
Obsah semináře:
- Konflikt.
- Druhy konfliktů.
- Pojem „vystupňování konfliktu“ jako automatický mechanismus.
- Techniky zvládání konfliktu v situacích, kdy je člověk přímým účastníkem konfliktu, nebo „jen“ vnější silou, která do konfliktu zasahuje.
Diskuse, dotazy.
Je zkušeným lektorem v oblasti aplikované psychologie, komunikace, managerských dovedností. Absolvent jednooborové psychologie na FF UP v Olomouci. V letech 1998 – 2006 vysokoškolský pedagog (EF TU Ostrava a FŘIT Univerzity Hradec Králové). V současné době pracuje v pozici akademického pracovníka Justiční akademie v Kroměříži. Autor publikací z oblasti aplikované psychologie a psychologie řízení.
BRNO, Vzdělávací centrum TSM, náměstí Svobody (1. patro, nad McDonald´s, vchod z ulice Zámečnická 2)
Od Hlavního nádraží ČD v Brně lze použít tramvaj č. 9 (směr Lesná, Čertova rokle). Vystoupíte na zastávce náměstí Svobody (druhá zastávka od Hlavního nádraží ČD). Vzdělávací centrum TSM se nachází nad občerstvením McDonald´s v 1. patře a vchod je z boku budovy, z ulice Zámečnická 2. Do učeben je bezbariérový přístup.
Při použití osobního automobilu lze parkovat v parkovacím domě Domini Park, na parkovišti před hotelem International nebo ve Velkém Špalíčku (vyznačeno v mapě). Další možnost parkování je v parkovacích garážích u Janáčkova divadla (JD parking), odtud cca 10 minut pěšky do učeben.
Certifikát po absolvování