To pravé školení pro Vás
Asertivita a konfliktní situace
| Termín | Místo | Cena (vč. DPH) | ||
|---|---|---|---|---|
|
14.10.2024
09:00 - 15:00
|
BRNO, Vzdělávací centrum TSM, náměstí Svobody (1. patro, nad McDonald´s, vchod z ulice Zámečnická 2)Popis cesty od Hlavního nádraží ČD v Brně: lze použít tramvaj č. 4 (směr Úvoz) nebo č. 9 (směr Lesná, Čertova rokle). Vystoupíte na zastávce náměstí Svobody (druhá zastávka od Hlavního nádraží ČD). Vzdělávací centrum TSM se nachází nad občerstvením McDonald´s v 1. patře a vchod je z boku budovy, z ulice Zámečnická 2. Do učeben je bezbariérový přístup. 
|
2 500 Kč(coffee break, oběd, písemný materiál) (vč. DPH) | Přihlásit se | |
Popis kurzu
Program semináře:- Co je asertivita
- Rozdíl mezi agresivním, pasivním a asertivním chováním
- Charakteristika jednotlivých druhů chování
- Asertivní desatero
- Techniky asertivity - nácvik technik s aplikací na konkrétní situace z praxe
- Přijímání a podávání kritiky
- Jak reagovat na rozzlobeného jedince
- Typy manipulace
- Umění empatie
- Klíč k ovládání taktu
- Dokázat přiměřeně říci „ne“
- Aplikace asertivity na pracovní vztahy
- Pozitivní řízení, umění kompromisu na pracovišti
- Sebeprosazení a sebeprezentace
- Praktický nácvik
Mgr. Klára Kadétová, Ph.D. působí jako dlouholetá lektorka seminářů zaměřených na soft skills, přičemž se specializuje na manažerské, obchodní a komunikační dovednosti, ve kterých má i bohaté praktické zkušenosti. Školení se snaží vést především prakticky, využívá celou řadu interaktivních a zábavných metod. Jedná se o různé hry, energetická cvičení, příkladové studie s postupným poutavým odhalováním správných principů aj. Lektorské činnosti se věnuje od roku 1997, ať už v rámci otevřených seminářů pro veřejnost nebo v rámci firemních školení vytvořených zákazníkům přímo na míru.
Zobrazit kurzy