Vážení a milí klienti, s ohledem na stávající vládní opatření realizujeme i nadále pouze WEBINÁŘE. Provoz kanceláře je mírně omezen, velmi děkujeme za pochopení a podporu.
To pravé školení pro Vás
DomůNabídka kurzůŠkolicí prostoryO násAktualityČasopis Ad remKontaktyWEBINÁŘE (on-line kurzy) 736 216 375, 517 333 699 gottwaldova@tsmvyskov.cz

Pokročilé obchodní dovednosti - typologie klienta - online kurz

Termín Místo Cena (vč. DPH)
17.5.2021 09:15 - 14:15

on-line kurzy

WEBINÁŘE on-line kurzy
1 990 Kč(e-osvědčení, materiál k semináři) (vč. DPH) Přihlásit se

Popis kurzu

Seminář je určen obchodním zástupcům, sales manažerům, vedoucím prodejních týmů a dále všem, kteří absolvovali již nějaký kurz  PRODEJNÍCH DOVEDNOSTÍ  nebo mají již zkušenosti s prodejem.
Cíle školení:
- Prohloubit osvojené  principy profesionálního prodeje
- Seznámit se s pokročilejšími prodejními technikami
- Naučit se rozpoznat typy klientů
- Zvládnout strategii jednání s různými typy osobnosti
- Poznat jeho silné i slabé stránky
- Naučit se, jak s danými typy komunikovat
- Dosáhnout tím, co největších prodejních úspěchů
Obsah školení:
  •  Jak se liší zákazníci a čím jej nejvíce ovlivníte
  • Základní rozdělení typologie – cholerik, melancholik, flegmatik, sangvinik
  • Strategie jednání s problematickými typy osobností
  • Rozeznávání typologie klientů podle neverbální komunikace
  • Pár užitečných tipů, jak jednat s jednotlivými typy zákazníků
  • Umíte číst druhé? – test, jak jsme na tom
  • Jednání s klienty po telefonu – typ expresivní, řídící, analytický, přátelský
  • Videoukázka – rozbor jednání klientů
  • Prestižní klient
  • Jaký je Váš typický zákazník – skupinové  praktické cvičení
  • Praktický trénink – simulace situací z praxe, různé tipy zákazníků
  • Můj nejobtížnější klient – skupinový workshop
UPOZORNĚNÍ:
Školení je nutné mít uhrazeno nejpozději den před konáním kurzu.
Po úhradě školení obdržíte přístupové údaje, kterými se budete moci ke kurzu připojit.
Mgr. Klára KADÉTOVÁ Ph.D.

Mgr. Klára Kadétová, Ph.D. působí jako dlouholetá lektorka seminářů zaměřených na soft skills, přičemž se specializuje na manažerské, obchodní a komunikační dovednosti, ve kterých má i bohaté praktické zkušenosti. Školení se snaží vést především prakticky, využívá celou řadu interaktivních a zábavných metod. Jedná se o různé hry, energetická cvičení, příkladové studie s postupným poutavým odhalováním správných principů aj. Lektorské činnosti se věnuje od roku 1997, ať už v rámci otevřených seminářů pro veřejnost nebo v rámci firemních školení vytvořených zákazníkům přímo na míru.

Zobrazit kurzy

Tisk